BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) WORKSHOP
Three Days Intensive Workshop
| Course | Business Process Management |
| Description | Lingkungan bisnis selalu berubah dan tidak terkecuali industri keuangan seperti industri perbankan. Perusahaan perbankan perlu tangkas agar dapat sukses dan bertahan dalam jangka panjang. Manajemen proses bisnis yang efektif membantu mengatasi tantangan tersebut dan mencapai ketangkasan dan inovasi yang diperlukan. Kursus Manajemen Proses Bisnis (BPM) memberikan peserta pemahaman tentang teknik penggunaan praktik dan metode bisnis untuk menciptakan dan meningkatkan proses bisnis. Pengetahuan dasar tentang proses bisnis dapat digunakan untuk membuat proses tolok ukur yang memberikan peningkatan kinerja bisnis di seluruh unit fungsional dan organisasi. Mata kuliah ini menyajikan cara berpikir yang sangat berbeda tentang organisasi dan pekerjaan untuk menciptakan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengembangkan program rekayasa ulang proses, manajemen, dan keunggulan dalam organisasi. |
| Objectives | Setelah menyelesaikan kursus ini, peserta diharapkan mampu: Mengonseptualisasikan organisasi sebagai kolektif proses dan menerapkan proses baru Menganalisis proses bisnis dan memahami kontribusinya terhadap kinerja bisnis Meningkatkan definisi dan efisiensi proses dengan penerapan metode pemodelan dan analisis proses Mendukung transisi organisasi melalui proses tangkas Transisi proses dari organisasi internal ke pelaku eksternal melalui outsourcing |
| Target Audience |
|
| Duration | 3 Days Day1: Business Case Day 2: Business Case + ExerciseDay 3: Exercise |
Course Contents and Descriptions | |
| Segment 1:
Principles of Business Process Management | Segmen ini mendefinisikan proses bisnis dan manajemen proses bisnis, berbeda dengan manajemen fungsional. Peserta belajar mengidentifikasi proses inti dan non-inti serta menilai sifat-sifat proses yang luar biasa, menghubungkan manajemen proses dengan keunggulan kompetitif. Siswa juga didorong untuk menganalisis proses bisnis secara umum untuk mengetahui keunggulan dan kelemahan organisasi. |
| Segment 2:
Process Refinement and Reengineering | Para peserta belajar mengenali kapan penyederhanaan proses dibutuhkan dalam organisasi perbankan, dengan menggunakan berbagai teknik dalam penyempurnaan proses. Segmen ini menyajikan panduan implementasi untuk rekayasa ulang proses, yang mencakup penentuan ruang lingkup proses dan tim pengarah, untuk mempersiapkan peserta mengelola proyek rekayasa ulang proses bisnis yang kompleks dan mengelola ekspektasi. |
| Segment 3:
Business Process Management | Segmen ini membahas manajemen proses bisnis. Peserta belajar cara mengukur penyempurnaan proses dan membangun kualitas ke dalam proses yang disempurnakan, serta mengevaluasi laba atas penyempurnaan proses. Segmen ini menyajikan metodologi untuk analisis proses dan bagaimana metrik laba atas nilai dapat digunakan untuk mengevaluasi penyempurnaan proses. Peserta didorong untuk membahas rincian operasional perbankan sehari-hari tentang analisis akar penyebab dan pembandingan yang menjadi dasar penyempurnaan proses. |
| Segment 4:
Business Process Innovation | Peserta akan mempelajari bagaimana BPM terbuka sebagai konsep dasar dapat digunakan untuk mengimplementasikan proses inovasi dalam organisasi perbankan mereka terkait dengan tuntutan dinamis dalam industri keuangan. Segmen ini akan menekankan pada hubungan antara proses dan inovasi, pentingnya inovasi proses, dan cara mengatur inovasi proses. |
| Segment 5:
Business Process Specification and Strategy | Segmen ini menjelaskan tentang cara mendefinisikan arsitektur proses, kerangka kerja, dan kaitannya dengan penawaran pasar (produk perbankan). Strategi untuk mencapai hasil proses yang maksimal dari model rujukan yang dipilih akan dipelajari oleh para peserta juga. |
| Segment 6:
Business Process Implementation and Control | Peserta mempelajari inisiatif praktis yang terkait dengan cetak biru proses perbankan dengan menerapkan alat implementasi seperti Arsitektur Berorientasi Layanan (SOA) dengan fokus khusus pada industri keuangan (perbankan). Kontrol proses didukung oleh manajemen proses berbasis peristiwa yang disorot untuk digunakan dalam mengukur Indikator Kinerja Utama (KPI) proses dari keseluruhan proses organisasi. |
| Segment 7:
Business Process Governance | Segmen ini menguraikan tentang tata kelola proses yang dibutuhkan dalam lini industri tertentu, topiknya meliputi: definisi tata kelola proses, desain proses untuk mendukung tata kelola proses dalam industri perbankan, implementasi dan pelaksanaan tata kelola proses sebagaimana sesuai dengan kebijakan tata kelola proses dalam satu organisasi. |
DURASI WORKSHOP : 3 Hari
TEMPAT WORKSHOP :
- HSP Academy Training Center (Dengan peserta maksimal 15 orang)
BIAYA WORKSHOP :
- Rp. 4,500,000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
CONTACT INFORMATION/REGISTRATION
Ruko Graha Boulevard Blok D 26 Gading Serpong – Tangerang
Tlp. (021) 55686090 atau 55686097
Email: info@hanosen.com